Excursion à Cayo Largo - Avis

Évaluation de l'activité

2,40 / 10

2.4 5 avis | 81 voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (2)

Couple (2)

Groupes d'amis (0)

Avec des tout-petits (0)

Avec des adolescents (1)

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

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24 / Sep / 2024

Rodrigo

Brésil

J'ai voyagé en couple

Ficamos chateados com a situação nesse passeio a key largo, achamos que íamos para algum lugar bonito com agua como nas fotos,o onibus simplesmente nos deixou na beira da rodovia sem dizer nada sobre onde era o lugar a motorista do onibus disse qye era ali o ponto pra buscar fim do dia do outro lado da rua mas que nao sabia o horario certo .. achamos isso cumulo, pagamos um Uber de 100 dólares jogados fora... mas 140 dolar pssseio tudo pra nada, triste, gostaríamos de pedir um reembolso porque

J'ai voyagé en couple

Pudemos confirmar que a guia turística deu instruções muito específicas sobre o horário de embarque no início da excursão, fornecendo o número do celular pessoal dela e entrando em contato para explicar o horário de retorno. Lamentamos que o serviço não tenha atendido às expectativas. No entanto, podemos confirmar que, como de costume, ele estava de acordo com a descrição em nosso site. Agradecemos e tomamos nota de seus comentários para avaliar possíveis melhorias.

01 / Fév / 2025

Marcelo Ferreira

Quilmes, Argentine

J'ai voyagé seul(e)

Estuve esperando en el punto de encuentro 45’ desde antes de la hora señalada y nadie pasó a recogerme. Me comuniqué con personal de ayuda vía whats app de la app y no supieron darme una respuesta. Solo me dijeron que se iban a comunicar con el proveedor para ver qué ocurrió. Eso fue el viernes y hoy es lunes y todavía no obtuve ninguna respuesta.

J'attendais au point de rendez-vous 45 minutes avant l'heure prévue et personne n'est venu me chercher. J'ai contacté le personnel d'assistance via WhatsApp depuis l'application et ils n'ont pas pu me donner de réponse. Ils m'ont juste dit qu'ils allaient contacter le fournisseur pour voir ce qui se passait. C'était vendredi et aujourd'hui c'est lundi et je n'ai toujours pas reçu de réponse.

J'ai voyagé seul(e)

Hemos podido confirmar que, desafortunadamente, el proveedor tuvo problemas de comunicación con el guía para organizar el encuentro. Sentimos profundamente lo ocurrido, ya hemos realizado el reembolso correspondiente. Traduire l'opinion en français

Nous avons pu confirmer que, malheureusement, le prestataire a eu des problèmes de communication avec le guide afin d'organiser la rencontre. Nous sommes profondément désolés de ce qui s'est passé et avons déjà effectué le remboursement correspondant. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

26 / Mar / 2024

Magali

Mexique

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

Desafortunadamente el clima no ayudó, pues algunas actividades, las únicas divertidas, para nosotros, fueron canceladas. Creo que en general, aunque no hubieran cancelado, es aburrida. Sí ya has ido al Caribe, el snorkel no te va a sorprender, prácticamente es imposible ver delfines y las personas que nos atendieron en el bote Fury, cero atentas. Me pareció cara y aburrida, lo único por lo que se salva es que el pueblito es muy lindo.

Malheureusement, la météo n'a pas aidé puisque certaines activités, les seules amusantes pour nous, ont été annulées. Je pense qu'en général, même s'ils n'avaient pas annulé, c'est ennuyeux. Si vous êtes déjà allé dans les Caraïbes, le snorkeling ne va pas vous surprendre, il est pratiquement impossible de voir des dauphins et les personnes qui nous ont servi sur le bateau Fury n'étaient pas du tout attentives. Je trouvais ça cher et ennuyeux, la seule chose qui le sauve c'est que la petite ville est très jolie.

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

En ocasiones algunas partes del tour se alteran de forma excepcional por el mal tiempo. Aun así, nuestro equipo local siempre ofrece visitas alternativas que intentan ser de agrado para todos los visitantes. Sentimos que la experiencia no haya sido de tu agrado. Traduire l'opinion en français

Parfois certaines parties du circuit sont exceptionnellement modifiées en raison du mauvais temps. Néanmoins, notre équipe locale propose toujours des visites alternatives qui tentent de plaire à tous les visiteurs. Nous sommes désolés que l'expérience ne vous ait pas plu. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

16 / Nov / 2023

Nelly Bautista

Montevideo, Uruguay

J'ai voyagé en couple

En la reserva realizada nunca nos dijeron que nos dejaba el bus en la carretera entrada de Cayo largo . Nunca pudimos arribar al barco de cristal. . Ya que el lugar esta a aprox 10 kilómetros de donde nos dejaba el bus. Al tratar de contactar con el proveedor que demoro en contactar ya que el bus seguía para west key nos dice que era autóguiado llegar al buque. Tampoco teníamos la dirección de donde embarcar. Que contrataramos un uber. Más tarde llego la dirección. Y que corregirán la publicida

Dans la réservation effectuée, ils ne nous ont jamais dit que le bus nous déposerait sur la route d'entrée de Key Largo. Nous n'avons jamais pu atteindre le navire de verre. . Puisque l'endroit est à environ 10 kilomètres de l'endroit où le bus nous a déposés. En essayant de contacter le fournisseur, qui a mis du temps à le contacter puisque le bus continuait vers West Key, il nous a dit qu'il était autoguidé pour se rendre au navire. Nous n'avions pas non plus l'adresse de l'endroit où embarquer. Que nous avons embauché un Uber. Plus tard, l'adresse est arrivée. Et ils corrigeront la publicité

J'ai voyagé en couple

Hemos podido comprobar que que una vez en Cayo Largo se os indicó de manera efectiva el punto exacto desde el que partía el barco, y se os proporcionó toda la información necesaria para llegar a este puerto. Aun así, sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Traduire l'opinion en français

Nous avons pu vérifier qu'une fois à Key Largo, on vous a effectivement indiqué le point exact de départ du navire et on vous a fourni toutes les informations nécessaires pour atteindre ce port. Nous regrettons néanmoins que notre fournisseur local n'ait pas été en mesure de fournir le service réservé avec la qualité habituelle. Nous nous excusons pour ce qui s'est passé et nous vous informons que nous avons déjà traité une compensation appropriée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

03 / Nov / 2023

Gloria Campos Aleza

Espagne

J'ai voyagé seul(e)

Estuve esperando 1 hora y 10 minutos hasta que llegó el bus

J'ai attendu 1 heure et 10 minutes jusqu'à l'arrivée du bus.

J'ai voyagé seul(e)

En ocasiones pueden formarse demoras imprevistas por el estado del tráfico o la espera de participantes rezagados. Sentimos las molestias. Traduire l'opinion en français

Il peut parfois y avoir des retards imprévus dus aux conditions de circulation ou à l'attente de participants en retard. Nous nous excusons pour les inconvénients. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

Sans suppléments ni coûts cachés

Annulation gratuite jusqu'à 24 heures à l'avance

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