Offre : Everglades + Bus panoramique + Maisons des célébrités - Avis

Évaluation de l'activité

7,50 / 10

7.5483870967742 31 avis | 621 voyageurs

Notation des voyageurs

Type de voyageur

En solo (3)

Couple (7)

Groupes d'amis (6)

Avec des tout-petits (5 )

Avec des adolescents (6 )

Commentaires de clients réels qui ont réservé avec nous.

Voir uniquement les avis avec du texte

05 / Dé / 2022

David

Espagne

Muy pero que muy recomendable. Traduire l'opinion en français

Très, très recommandé. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé seul(e)

03 / Dé / 2022

Anonyme

Espagne

J'ai voyagé seul(e)

22 / Nov / 2022

Juan Castro

Tenerife, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

21 / Nov / 2022

Anonyme

18 / Nov / 2022

Florencia Belen

Espagne

Fue todo bien. Lo único la recogida llego media hora tarde. Tenía que recogernos a las 8:30 y llego a las 9:00hs

Tout s'est bien passé. La seule chose était que la prise en charge avait une demi-heure de retard. Il devait venir nous chercher à 8h30 et il est arrivé à 9h00.

Nuestro equipo pasa a recoger a todos los participantes por sus respectivos hoteles. Sentimos si se produjo alguna demora antes de ir a por ti. Seguiremos trabajando para mantener estas incidencias en el mínimo posible. Traduire l'opinion en français

Notre équipe vient chercher tous les participants dans leurs hôtels respectifs. Nous sommes désolés s'il y a eu du retard avant de venir vous voir. Nous continuerons à travailler pour limiter ces incidents au minimum. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

06 / Nov / 2022

Sergio Serrano Gonzalo

Madrid, Espagne

El conductor nos dijo que si no sabiamos ingles que nos bajasemos del autobus y al regresar se averió el autobus y mos quedamos tirados en una autopista de miami con un calor de muerte y esperanso según el conductor a que se enfriase el bus y seguir, increíble.

Le chauffeur nous a dit que si nous ne connaissions pas l'anglais pour descendre du bus et que lorsque nous sommes revenus, le bus est tombé en panne et nous nous sommes retrouvés allongés sur une autoroute de Miami dans le feu de l'action et attendant, selon le chauffeur, le bus pour se rafraîchir et continuer, incroyable.

Sentimos si el conductor os indicó erróneamente que bajarais del autobús. El trato al cliente es un aspecto fundamental del servicio para nuestro equipo local. Ya le hemos pasado nota de los comentarios para seguir mejorando, también a este respecto. En cuanto a la avería, hemos confirmado con nuestro proveedor local lo sucedido y, aunque se trató de un evento inesperado, hemos efectuado una compensación acorde por las molestias causadas. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés si le chauffeur vous a dit à tort de descendre du bus. Le service à la clientèle est un aspect fondamental du service pour notre équipe locale. Nous vous avons déjà transmis une note des commentaires pour continuer à nous améliorer, également à cet égard. En ce qui concerne la panne, nous avons confirmé avec notre fournisseur local ce qui s'est passé et, bien qu'il s'agisse d'un événement inattendu, nous avons effectué une compensation correspondante pour la gêne occasionnée. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

02 / Nov / 2022

Anonyme

02 / Nov / 2022

Anonyme

30 / Oct / 2022

Anonyme

Madrid, Espagne

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

26 / Oct / 2022

Nieves Rodriguez Palomar

Madrid, Espagne

Tuve problemas con la excursión y no hay un sitio para comunicarse

J'ai eu des problèmes avec la tournée et il n'y a pas d'endroit pour communiquer

Sentimos si por alguna circunstancia no fue posible contactar con nuestro proveedor local en un primer momento. Aun así, nos alegra que finalmente pudieras solucionarlo y disfrutaras de tu actividad. Para este tipo de situaciones, disponemos también de un formulario web para contactar con nosotros y así resolver tu duda o consulta de manera rápida. Traduire l'opinion en français

Nous sommes désolés si, pour une raison quelconque, il n'a pas été possible de contacter notre fournisseur local dans un premier temps. Néanmoins, nous sommes heureux que vous ayez enfin pu le réparer et profiter de votre activité. Pour ce type de situation, nous disposons également d'un formulaire web pour nous contacter et ainsi résoudre rapidement votre doute ou votre requête. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec de grands enfants

25 / Oct / 2022

Víctor

Pontevedra, Espagne

J'ai voyagé seul(e)

24 / Oct / 2022

Ariadna

Espagne

J'ai voyagé en couple

20 / Oct / 2022

Anonyme

Espagne

Todas las actividades estuvieron bien. Tanto los everglades, como el barco y el autobus. Mi regilar es pprque no están claros los horarios para hacer las 3 sin problemas. Si te recogen a las 8.30 comopone( la otra opción es a las 14) no estas de vuelta a las 10 parasibirteen el bus ppr lo q les da problemas al tratar deimprimir los tickets.bigbus nos lo resolvieron a nosotros y a mas parejas con el mismo problema pero tuvimos q ir a bayside al kiosko directamente para q nos ayudasen ypodervolver

Toutes les activités étaient bonnes. Tant les Everglades, que le bateau et le bus. Ma règle est que les horaires pour faire les 3 sans problèmes ne sont pas clairs. S'ils viennent vous chercher à 8h30, comment pouvez-vous (l'autre option est à 14h00) vous n'êtes pas de retour à 10h00 pour monter dans le bus, ce qui leur pose des problèmes lors de l'impression des billets.Bigbus l'a résolu pour nous et pour plus de couples avec le même problème mais nous avons dû nous rendre directement au kiosque au bord de la baie pour obtenir de l'aide et pouvoir revenir

En ocasiones pueden haber pequeños desajustes en la organización debido a la espera de participantes rezagados, o de las propias explicaciones del guía. Sentimos las molestias ocasionadas a este respecto. Nos alegramos de que a pesar de esto se haya disfrutado la actividad. Traduire l'opinion en français

Parfois, il peut y avoir de petits déséquilibres dans l'organisation dus à l'attente de participants en retard, ou aux propres explications du guide. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé à cet égard. Nous sommes ravis que malgré cela vous ayez apprécié l'activité. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

20 / Oct / 2022

Anonyme

Pamplona, Espagne

J'ai voyagé avec des amis

01 / Oct / 2022

Anonyme

13 / Sep / 2022

Elena

Espagne

J'ai voyagé en couple

04 / Sep / 2022

Ximena

Barcelona, Espagne

No había aire acondicionado en el bus a los Everglades ni en el turístico Utilizan a los animales para hacerse fotos con ellos y les ponen cinta en la boca para que no muerdan El recorrido en el hidrodeslizador bien en general

Il n'y avait pas de climatisation dans le bus pour les Everglades ou lors de la visite Ils utilisent les animaux pour prendre des photos avec eux et se scotcher la bouche pour qu'ils ne mordent pas Le trajet en hydroglisseur était généralement bon

Nuestro equipo trata siempre a los animales de forma ética, pero la seguridad de los participantes también es prioritaria. Sentimos si la temperatura a bordo del autobús o alguna otra faceta del servicio no resultaron como esperabas. Traduire l'opinion en français

Notre équipe traite toujours les animaux de manière éthique, mais la sécurité des participants est également une priorité. Nous sommes désolés si la température à bord du bus ou d'une autre facette du service ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en couple

02 / Sep / 2022

Antònia

Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

29 / Ao� / 2022

Lourdes Algarra Godoy

Linares, Espagne

Everglades todo en inglés, y con el bus hubo un problema q no dejaban imprimir los ticketts de civitatis, pero big bus lo resolvió bien. Todo lo demás estupendo Traduire l'opinion en français

Everglades tout en anglais, et avec le bus il y avait un problème qu'ils ne les laissaient pas imprimer les billets civitatis, mais le gros bus l'a bien résolu. tout le reste super Opinion traduite. Afficher dans la langue d'origine

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

28 / Ao� / 2022

José Félix

Valladolid, Espagne

J'ai voyagé en famille avec des enfants en bas âges

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